Permet administrar comptes de correu corporatius, gestionar calendaris compartits, organitzar contactes i facilitar la comunicació interna i externa mitjançant correu electrònic.
Exchange funciona com a servidor de correu i s’integra amb eines com Microsoft Outlook, Microsoft Teams i altres aplicacions de l’ecosistema Microsoft 365.
En la seva versió al núvol (Exchange Online), el servei s’ofereix com a part de Microsoft 365, permetent gestionar el correu electrònic corporatiu sense necessitat de mantenir servidors propis.
A més de les funcionalitats de missatgeria, incorpora eines de seguretat, filtratge de correu brossa, protecció davant amenaces i control d’accés.
No és programari de codi obert ni està específicament dissenyat per al Tercer Sector, tot i que és àmpliament utilitzat per organitzacions de tot tipus per gestionar la seva infraestructura de correu electrònic.
