Funciona a través de un sistema visual basado en nodos que permite conectar servicios (CRM, ERP, formularios, bases de datos, correo electrónico, plataformas cloud, APIs, etc.) y definir acciones automáticas en función de eventos o condiciones específicas. Esto facilita, por ejemplo, que una inscripción en un formulario genere automáticamente un registro en el CRM, una notificación interna y un archivo en el sistema documental.
Al ser una herramienta de código abierto, puede instalarse en servidores propios, lo que aporta mayor control sobre los datos y la infraestructura tecnológica. Esto es especialmente relevante para organizaciones del Tercer Sector que buscan soberanía tecnológica, reducción de costes recurrentes o mayor personalización en sus integraciones.
n8n incorpora capacidades avanzadas de integración con inteligencia artificial, permitiendo automatizar tareas basadas en procesamiento de texto, generación de contenidos o análisis de datos mediante conexión con modelos externos.
