Permet construir fluxos de conversa personalitzats amb preguntes, respostes condicionals, camps de recollida de dades, validacions i redireccions, facilitant processos com la captació de contactes, la inscripció a activitats, la realització d’enquestes o l’atenció automatitzada a consultes freqüents.
Els bots creats amb Typebot es poden integrar fàcilment en pàgines web mitjançant codi incrustat i connectar-se amb eines externes com Google Sheets, CRM o plataformes d’email màrqueting a través de webhooks i APIs. Això permet que la informació recollida s’incorpori directament als sistemes interns de l’organització.
En ser de codi obert, ofereix la possibilitat d’autoallotjament i personalització tècnica per a entitats que busquen major control sobre les seves dades. No incorpora intel·ligència artificial com a funcionalitat estructural; la seva lògica es basa en fluxos predefinits dissenyats per l’usuari.
