FAQ
¿Tienes preguntas? Consulta nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes para aprovechar al máximo nuestro catálogo.
¿Qué es SinergiaR3S?
SinergiaR3S es un catálogo de soluciones TIC seleccionadas específicamente para las necesidades de las organizaciones del Tercer Sector que facilita la elección de las herramientas más indicadas.
¿Qué diferencia a SinergiaR3S de otras plataformas como Capterra o GetApp?
SinergiaR3S se enfoca exclusivamente en las necesidades del Tercer Sector, ofreciendo un catálogo de soluciones TIC que priorizan la adecuación para ONGs, el uso de código abierto, y el impacto social positivo. A diferencia de otras plataformas generalistas, SinergiaR3S entiende las especificidades del sector no lucrativo y ofrece recomendaciones alineadas con sus valores y objetivos.
En SinergiaR3S, las aplicaciones tienen que pasar el filtro y cumplir con los criterios de SinergiaTIC para ser incluidas en el catálogo. Queremos ser útiles y eficientes, no un listado exhaustivo.
¿Puedo usar SinergiaR3S si no soy una ONL?
Aunque SinergiaR3S está enfocado en organizaciones no lucrativas, muchas de las herramientas pueden ser útiles para cualquier organización con necesidades similares.
¿Es SinergiaR3S adecuado para ONGs de cualquier tamaño?
Sí, SinergiaR3S está diseñado para ser útil para organizaciones de todos los tamaños. Tanto si gestionas una pequeña organización con recursos limitados como una gran ONL con múltiples proyectos, encontrarás herramientas adecuadas que se adaptan a tus necesidades específicas.
¿Cómo puede SinergiaR3S ayudar a mi organización?
Nuestro objetivo es simplificar la búsqueda de herramientas tecnológicas, ayudándote a encontrar las mejores opciones para gestionar tus recursos, mejorar la eficiencia operativa, y maximizar el impacto social de tu Organización.
¿Cómo se beneficia mi ONG al seguir las recomendaciones de SinergiaR3S?
Al seguir las recomendaciones de SinergiaR3S, tu ONG puede ahorrar tiempo y recursos en la búsqueda de soluciones tecnológicas. Las herramientas recomendadas están probadas y validadas para garantizar que realmente aporten valor a las organizaciones no lucrativas, facilitando la toma de decisiones tecnológicas informadas.
¿Es gratis utilizar SinergiaR3S?
Sí, acceder y explorar nuestro catálogo es completamente gratuito.
¿Cómo encuentro la mejor herramienta TIC para mi organización?
Puedes explorar nuestro catálogo utilizando el motor de búsqueda para términos específicos o navegando a través de los bloques funcionales y categorías. Cada herramienta viene acompañada de una descripción detallada que incluye sus funcionalidades principales, si es de código abierto, y su adecuación para organizaciones no lucrativas.
¿Puedo filtrar las herramientas por su grado de especialización en el Tercer Sector?
Sí, una de las características del motor de búsqueda de SinergiaR3S es que puedes filtrar las herramientas según su especialización en el Tercer Sector, su adecuación para ONGs, y si son de código abierto. Esto te permite encontrar más fácilmente las soluciones que mejor se adapten a las necesidades específicas de tu organización.
¿Cómo seleccionan las herramientas en SinergiaR3S?
Las herramientas se incorporan siguiendo criterios técnicos, sectoriales y éticos definidos por SinergiaTIC. Priorizamos soluciones relevantes para organizaciones no lucrativas, sostenibles, compatibles con otros sistemas y con cierto nivel de adopción en el sector.
Valoramos especialmente el código abierto por su contribución a la soberanía tecnológica y la capacidad de integración y adaptación. También damos prioridad a herramientas desarrolladas desde o para el Tercer Sector.
La selección incluye una valoración experta del equipo de SinergiaTIC y excluye soluciones contrarias a los derechos humanos o que no cumplan nuestros criterios de calidad y coherencia sectorial.
¿Cómo se evalúan las herramientas incluidas en SinergiaR3S?
Cada herramienta en SinergiaR3S pasa por un riguroso proceso de evaluación basado en tres criterios clave: su adecuación para las ONGs, si es de código abierto, y la valoración que SinergiaTIC ha realizado según su experiencia en el sector. Solo incluimos soluciones que cumplen con nuestros estándares de calidad y utilidad.
¿Qué significa que una herramienta tenga una valoración negativa por parte de SinergiaTIC?
Una valoración negativa significa que la herramienta no cumplió con nuestros criterios de calidad, seguridad, o adecuación para el Tercer Sector. Esto puede deberse a problemas técnicos, una experiencia de usuario deficiente, o prácticas contrarias a los valores de derechos humanos. Recomendamos evitar estas herramientas en tu organización.
Las herramientas con valoraciones negativas se excluirán del catálogo de SinergiaR3S.
¿Cómo se mantiene actualizado el catálogo de SinergiaR3S?
El catálogo de SinergiaR3S se actualiza periódicamente para incluir nuevas herramientas y eliminar aquellas que ya no son relevantes o que han recibido valoraciones negativas. También monitoreamos continuamente el sector para asegurarnos de que nuestras recomendaciones reflejen las mejores opciones disponibles.
¿Qué pasa si la herramienta que me interesa no está en el catálogo?
Si no encuentras una herramienta en nuestro catálogo, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros. Podemos ayudarte a identificar una alternativa adecuada o considerar la herramienta que sugieres para su inclusión futura en SinergiaR3S.
¿Pueden ayudarme a implementar una de las herramientas?
Ofrecemos recursos y guías para ayudarte, pero te recomendamos contactar directamente con los proveedores de las herramientas para soporte técnico.
Donde sí te acompañamos es el la Transformación Digital de tu organización. Pregúntanos.
¿Qué ventajas tiene utilizar herramientas integradas en lugar de soluciones independientes?
Utilizar herramientas integradas permite una gestión más fluida y eficiente de la organización, al reducir la necesidad de aprender y gestionar múltiples plataformas. Las soluciones integradas suelen ofrecer una mejor interoperabilidad, permitiendo que los diferentes sistemas trabajen juntos sin problemas, lo que facilita la toma de decisiones y mejora la productividad.
¿Puedo sugerir una herramienta TIC para que sea incluida en SinergiaR3S?
Estamos abiertos a sugerencias de la comunidad. Si conoces una herramienta que consideras que debería estar en nuestro catálogo, puedes enviarnos una recomendación a través de nuestro formulario de contacto. Nuestro equipo evaluará la herramienta según nuestros criterios antes de incluirla.
¿Por qué debería confiar en las recomendaciones de SinergiaR3S?
SinergiaR3S está respaldado por SinergiaTIC, una organización con más de 10 años de experiencia en la adopción de tecnologías en el Tercer Sector. Nuestras recomendaciones se basan en un conocimiento profundo tanto de la tecnología como de las necesidades específicas de las ONGs, garantizando que las soluciones listadas sean adecuadas y efectivas para el sector.
¿Por qué es importante utilizar herramientas TIC de código abierto en mi Organización?
Las herramientas de código abierto ofrecen varias ventajas, como mayor control sobre la tecnología, eliminando la dependencia de proveedores específicos, y garantizando la adaptabilidad y escalabilidad conforme evolucionan las necesidades de tu organización. Además, suelen ser más seguras y se adaptan mejor a las necesidades particulares del Tercer Sector.
¿Qué son los bloques funcionales en SinergiaR3S?
Los bloques funcionales son agrupaciones de herramientas TIC que cumplen funciones similares dentro de una organización. Estas herramientas se dividen en categorías que facilitan la identificación de soluciones que responden a necesidades específicas de gestión, comunicación, análisis de datos, y más.
¿Qué es una herramienta focalizada y cómo se clasifica en SinergiaR3S?
Una herramienta focalizada es aquella diseñada específicamente para cumplir una necesidad particular dentro de una ONG. En SinergiaR3S, estas herramientas se clasifican dentro de la categoría correspondiente a su función principal, mientras que las funcionalidades accesorias se mencionan pero no se clasifican en categorías adicionales.