La plataforma permite crear grupos de comunicación, enviar mensajes, compartir archivos, gestionar notificaciones y segmentar información según equipos, proyectos o áreas organizativas. También incorpora funcionalidades para comunicación unidireccional, anuncios y coordinación de actividades, facilitando la gestión interna de la información.
En una organización, Tellfy se utiliza para mejorar la comunicación entre profesionales, equipos de trabajo, voluntariado o comunidades vinculadas a la entidad, especialmente en contextos donde se requiere coordinación ágil y acceso rápido a información organizativa.
Para el Tercer Sector, puede aportar valor al ofrecer un entorno de comunicación más estructurado y controlado que aplicaciones de mensajería personal como WhatsApp, ayudando a separar comunicación profesional y privada, mejorar la trazabilidad de la información y reforzar la coordinación interna.
Además, puede resultar útil en entidades con equipos distribuidos, voluntariado o proyectos comunitarios donde la comunicación continua es un elemento clave para el funcionamiento organizativo.
Sin embargo, su implantación requiere procesos de adopción y cambio organizativo para evitar que conviva de forma desordenada con múltiples canales paralelos de comunicación. Asimismo, en organizaciones del Tercer Sector es importante definir políticas claras de uso, permisos y gestión de la información para garantizar privacidad, protección de datos y desconexión digital.
La herramienta no sustituye sistemas de gestión documental ni plataformas completas de trabajo colaborativo, sino que actúa principalmente como entorno estructurado de comunicación interna.
