Soluciones TIC que permiten estructurar y coordinar el trabajo colaborativo de los distintos equipos dentro de la organización, facilitando su planificación, seguimiento y evaluación.

Incluyen funcionalidades como la comunicación estructurada, la asignación de tareas y los espacios compartidos de trabajo.

Estas herramientas facilitan la eficiencia operativa, la colaboración entre personas o departamentos, y el alineamiento del trabajo diario con los objetivos organizativos, especialmente en contextos con equipos distribuidos o multidisciplinares.

Se excluyen de esta categoría las combinaciones de herramientas utilizadas de forma no integrada (por ejemplo, WhatsApp + Google Drive + Hojas de cálculo + Zoom), que carecen de una lógica de gestión unificada. Estas herramientas se clasifican en sus respectivas categorías funcionales específicas.