Zoom

Zoom es una solución de comunicación unificada basada en la nube que facilita reuniones virtuales, videollamadas, seminarios web y mensajería instantánea a través de una interfaz intuitiva y compatible con múltiples dispositivos. La herramienta permite realizar desde coordinaciones internas hasta eventos masivos, destacando por funcionalidades como compartir pantalla, grabar sesiones, el uso de fondos virtuales y la división de reuniones en salas separadas (breakout rooms). En una organización, se utiliza para la atención remota, la formación, el trabajo colaborativo y la gobernanza institucional. Aporta valor al Tercer Sector al garantizar una comunicación estable y accesible para perfiles con distintas competencias digitales, además de ofrecer un entorno confiable gracias a su enfoque en el cifrado de datos. Como limitaciones, presenta restricciones en su versión gratuita y requiere una gestión activa de la privacidad en sesiones abiertas.