Hootsuite és una eina de gestió professional de xarxes socials que permet planificar, programar i publicar continguts en múltiples plataformes com Facebook, Instagram, LinkedIn, X o YouTube des d’un únic entorn centralitzat. Facilita la coordinació d’equips de comunicació i la gestió simultània de diversos comptes.
La plataforma inclou funcionalitats de monitorització de mencions i converses, interacció en temps real amb l’audiència i anàlisi detallada del rendiment de publicacions i campanyes. A més, incorpora capacitats basades en intel·ligència artificial per optimitzar la creació de continguts i millorar l’estratègia digital.
En el Tercer Sector, Hootsuite pot resultar útil per a organitzacions que gestionen diverses xarxes socials i necessiten una planificació estructurada i mesura de resultats. No substitueix un CRM ni una eina d’automatització integral de màrqueting, sinó que actua com a sistema especialitzat en la gestió de presència social.
