Per exemple, es pot configurar perquè cada vegada que es rebi una resposta en un formulari web, es creï automàticament un contacte al CRM, s’enviï un correu de benvinguda i es registri la informació en un full de càlcul. Tot això sense intervenció manual.
Zapier és compatible amb milers d’aplicacions com Gmail, Google Sheets, Slack, Trello, Salesforce, WordPress o eines de màrqueting per correu electrònic, fet que el converteix en un pont d’integració especialment útil quan les eines d’una organització no estan connectades de manera nativa.
Permet crear fluxos simples o automatitzacions complexes amb múltiples passos, filtres, condicions lògiques i transformacions de dades. A més, incorpora funcionalitats basades en intel·ligència artificial per suggerir automatitzacions, transformar continguts o estructurar dades dins dels fluxos.
Per a entitats del Tercer Sector, Zapier pot ser clau per reduir càrrega administrativa, millorar la coherència de la dada i assegurar que la informació flueix entre eines (CRM, formularis, plataformes de donació, gestió de projectes, etc.) sense dependre de processos manuals.
