La plataforma permite realizar seguimiento de visitas, conversiones, campañas, embudos de objetivos y comportamiento del usuario, incluyendo funcionalidades como mapas de calor, grabación de sesiones, análisis de formularios y segmentación avanzada. Toda la información se almacena bajo control directo de la organización cuando se opta por instalación propia, evitando la cesión de datos a terceros.
Matomo está especialmente alineado con organizaciones que deben cumplir estrictamente con normativas como RGPD, ya que facilita configuraciones sin cookies, anonimización de IP y gestión detallada del consentimiento. Aunque incorpora algunas funcionalidades apoyadas en análisis avanzado de datos, no se posiciona como una plataforma centrada en inteligencia artificial, sino en analítica ética y controlada.
No está específicamente diseñada para el Tercer Sector, pero es especialmente coherente con entidades sociales que buscan transparencia, cumplimiento normativo y autonomía tecnológica en la medición de su impacto digital.
