CRM (Gestión de la relación con el entorno)

Soluciones TIC que permiten gestionar de forma estructurada las relaciones que la organización mantiene con su entorno: personas usuarias de servicios, socias, donantes, financiadoras y entidades colaboradoras.

Este bloque funcional abarca tanto la prestación de servicios como la articulación de apoyos y colaboraciones externas, permitiendo registrar interacciones, organizar la información y hacer seguimiento de los vínculos establecidos. Su objetivo es fortalecer el compromiso con la misión, mejorar la trazabilidad de las acciones y facilitar una relación más estratégica y sostenible con los grupos externos de interés.

Quedan excluidas expresamente las personas que forman parte del equipo interno de la organización —profesionales o voluntariado—, cuya gestión se realiza desde el bloque de ERP (Gestión Interna).

⦿ CRM - Gestión de usuarias
⦿ CRM - Gestión de socias, donantes y simpatizantes
⦿ CRM - Gestión de oportunidades y convocatorias

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CRM - Gestión de oportunidades y convocatorias » CRM - Gestión de socias, donantes y simpatizantes
CiviCRM es un sistema CRM de código abierto diseñado específicamente para organizaciones del tercer sector, que permite gestionar de forma integrada contactos, socias, donantes, campañas, eventos y contribuciones.
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector
COMUNICACIÓN - Sitios web y plataformas institucionales » CRM - Gestión de usuarias
ClickEdu es una plataforma integral de gestión educativa que centraliza los procesos académicos, administrativos y de comunicación de los centros educativos, facilitando la coordinación entre alumnado, profesorado, equipos directivos y familias.
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector
COMUNICACIÓN - Campañas y difusión digital » COMUNICACIÓN - Formularios, encuestas y participación » COMUNICACIÓN - Sitios web y plataformas institucionales » CRM - Gestión de socias, donantes y simpatizantes » CRM - Gestión de usuarias » ERP - Gestión contable y fiscal » ERP - Gestión de personas » ERP - Gestión económica y presupuestaria
CREA ERP es una plataforma de gestión integral orientada a centralizar y organizar la información y los procesos internos de una organización. Permite gestionar actividades, proyectos, personas participantes y recursos desde un mismo sistema, facilitando la planificación, el seguimiento y la coordinación entre equipos. Su enfoque busca simplificar la gestión diaria y mejorar la organización de la información, evitando la dispersión de datos en diferentes herramientas.
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector
COMUNICACIÓN - Sitios web y plataformas institucionales » CRM - Gestión de oportunidades y convocatorias » CRM - Gestión de socias, donantes y simpatizantes » ERP - Gestión económica y presupuestaria
Cucunver es una plataforma digital orientada a asociaciones y clubes deportivos que facilita la gestión de socios, actividades, inscripciones y comunicaciones, centralizando en un único entorno la organización y el seguimiento de la actividad asociativa
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector
COMUNICACIÓN - Sitios web y plataformas institucionales » ERP - Gestión contable y fiscal » ERP - Gestión económica y presupuestaria » ERP - Gestión laboral
DelSol 360º es un software de gestión empresarial que centraliza la contabilidad, la facturación y la gestión laboral, facilitando la administración interna y el cumplimiento de las obligaciones económicas y fiscales.
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector
CRM - Gestión de oportunidades y convocatorias » CRM - Gestión de socias, donantes y simpatizantes » ERP - Gestión contable y fiscal » ERP - Gestión de personas » ERP - Gestión económica y presupuestaria
Dolibarr es un ERP/CRM de código abierto y arquitectura modular que permite gestionar de forma integrada los procesos económicos, administrativos y relacionales de organizaciones pequeñas, medianas y entidades sociales.
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector
CRM - Gestión de socias, donantes y simpatizantes
Plataforma digital diseñada para facilitar la recaudación de fondos y la gestión de donantes para organizaciones de la sociedad civil, permitiendo procesar de manera simple y segura donaciones únicas y recurrentes.
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector