L’eina facilita el modelatge lleuger de dades i la creació de quadres de comandament dinàmics que permeten explorar la informació, detectar patrons i analitzar tendències. Mitjançant visualitzacions interactives, possibilita navegar per les dades i compartir resultats de manera estructurada dins de l’organització.
En una organització, Tableau s’utilitza per monitoritzar indicadors clau de rendiment (KPI), consolidar informació de diferents fonts i realitzar anàlisis d’activitat i impacte de projectes. Actua com a capa d’explotació i comunicació de la dada, donant suport a la presa de decisions basada en evidències.
Per al Tercer Sector, aporta un valor diferencial en permetre comunicar de forma clara i transparent els resultats de la intervenció social a donants i administracions, millorant la rendició de comptes i l’avaluació d’impacte. És especialment útil en entitats que ja disposen de dades estructurades i necessiten avançar en la seva anàlisi i visualització.
Tanmateix, requereix una base prèvia de dades organitzada i presenta una corba d’aprenentatge tècnica per al disseny avançat de dashboards. A més, el seu model de llicències pot ser costós per a entitats petites, tot i que existeixen programes d’accés com el “Tableau for Nonprofits Program” a través de TechSoup, que faciliten llicències per a ONGs. No és una eina de recollida de dades ni de gestió operativa, per la qual cosa s’ha d’integrar amb sistemes com CRM o ERP dins de l’ecosistema TIC.
