X és una eina de comunicació social basada en l'intercanvi de missatges breus (posts) de fins a 280 caràcters (ampliables en versions de pagament). Permet a les organitzacions crear perfils institucionals per difondre continguts en diversos formats (text, imatge, vídeo) i participar en converses globals mitjançant etiquetes (#).
S'utilitza principalment per a la comunicació externa, la sensibilització ciutadana i la resposta ràpida davant d'emergències o crisis. Aporta valor al sector en facilitar la incidència política directa i el contacte amb periodistes, institucions i donants de forma horitzontal.
S'utilitza principalment per a la comunicació externa, la sensibilització ciutadana i la resposta ràpida davant d'emergències o crisis. Aporta valor al sector en facilitar la incidència política directa i el contacte amb periodistes, institucions i donants de forma horitzontal.
