CRM (Gestión de la relación con el entorno)

Soluciones TIC que permiten gestionar de forma estructurada las relaciones que la organización mantiene con su entorno: personas usuarias de servicios, socias, donantes, financiadoras y entidades colaboradoras.

Este bloque funcional abarca tanto la prestación de servicios como la articulación de apoyos y colaboraciones externas, permitiendo registrar interacciones, organizar la información y hacer seguimiento de los vínculos establecidos. Su objetivo es fortalecer el compromiso con la misión, mejorar la trazabilidad de las acciones y facilitar una relación más estratégica y sostenible con los grupos externos de interés.

Quedan excluidas expresamente las personas que forman parte del equipo interno de la organización —profesionales o voluntariado—, cuya gestión se realiza desde el bloque de ERP (Gestión Interna).

⦿ CRM - Gestión de usuarias
⦿ CRM - Gestión de socias, donantes y simpatizantes
⦿ CRM - Gestión de oportunidades y convocatorias

Filtros de recursos:

59 de 539 herramientas
CRM - Gestión de oportunidades y convocatorias » CRM - Gestión de usuarias » ERP - Gestión económica y presupuestaria
Ontimize (+) Integra es una plataforma especializada para entidades que trabajan con personas con discapacidad, diseñada para gestionar la atención directa, la planificación individualizada y la coordinación operativa desde un entorno digital estructurado.
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector
CRM - Gestión de socias, donantes y simpatizantes
PlayOff Asociaciones es una plataforma digital orientada a la gestión integral de asociaciones y clubes que combina funcionalidades de CRM con mecanismos de gamificación para aumentar la participación y el compromiso de las personas asociadas. Permite administrar la base de datos de socios, gestionar cuotas y donaciones, organizar eventos y actividades, enviar comunicaciones y ofrecer una app móvil que centraliza la relación entre la entidad y su base social.
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector
CRM - Gestión de oportunidades y convocatorias » ERP - Gestión económica y presupuestaria
Quadrivium Tool es un software especializado en la gestión integral de convocatorias y ayudas públicas, que permite administrar todas las fases del proceso, desde la presentación de solicitudes hasta la evaluación, seguimiento y generación de informes. Ofrece trazabilidad completa de proyectos y centraliza la documentación y los flujos de trabajo en una única plataforma segura.
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector
CRM - Gestión de usuarias » ERP - Gestión de personas » ERP - Gestión económica y presupuestaria
Resiplus es un software de gestión integral para residencias y centros de atención a personas mayores o dependientes, que permite administrar tanto los procesos asistenciales como los operativos desde una única plataforma. Facilita la gestión de personas usuarias, historias clínicas, medicación, facturación y planificación de recursos, optimizando la coordinación interna y la calidad del servicio.
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector
CRM - Gestión de oportunidades y convocatorias
Salesforce es una plataforma CRM en la nube que permite gestionar relaciones con clientes, oportunidades, campañas y servicios desde un entorno centralizado y escalable. Integra herramientas de automatización, análisis de datos e inteligencia artificial para optimizar procesos comerciales y de atención.
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector
CRM - Gestión de socias, donantes y simpatizantes » CRM - Gestión de usuarias » ERP - Gestión de proyectos
Salesforce for Nonprofits es un ecosistema CRM orientado a organizaciones no lucrativas que permite gestionar relaciones, programas, captación de fondos y procesos organizativos mediante herramientas cloud y automatización.
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector
ARQUITECTURA - Pagos digitales » COMUNICACIÓN - Sitios web y plataformas institucionales » CRM - Gestión de oportunidades y convocatorias » ERP - Gestión contable y fiscal » ERP - Gestión de recursos materiales y logística » ERP - Gestión económica y presupuestaria
SimplyGest Profesional es un software de gestión comercial y facturación que permite controlar ventas, clientes, proveedores, inventario y contabilidad desde una única aplicación. Integra herramientas de punto de venta, gestión de cobros y pagos, y generación de informes para facilitar la administración del negocio.
Código abierto
Utiliza IA
Impulsada por el Tercer Sector
Específica Tercer Sector