Permite gestionar áreas clave como finanzas, contabilidad, presupuestos, ventas, atención al cliente, marketing, gestión de proyectos y operaciones. Su arquitectura modular facilita activar distintos componentes según las necesidades de la organización, adaptándose a diferentes tamaños y niveles de complejidad.
Incluye capacidades de automatización de procesos, integración con herramientas como Microsoft 365 y Power Platform, y funcionalidades avanzadas de análisis de datos y generación de informes. Esto permite centralizar la información organizativa y mejorar la toma de decisiones estratégicas.
Dynamics 365 está orientado principalmente a medianas y grandes organizaciones que requieren un sistema integral para coordinar procesos internos y externos de manera estructurada.
Dynamics 365 Business Central → ERP para gestión financiera y operativa
Dynamics 365 Sales → CRM de ventas
Dynamics 365 Customer Service → atención a clientes/usuarios
Dynamics 365 Marketing → automatización de marketing
Dynamics 365 Field Service → gestión de servicios en campo
Dynamics 365 Finance → ERP financiero avanzado
Dynamics 365 Supply Chain → logística y cadena de suministro
No es software de código abierto ni está específicamente diseñado para el Tercer Sector, aunque puede ser utilizado por entidades sociales con estructuras complejas o necesidades avanzadas de gestión.
